Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. BESTELLUNG
Alle unsere Artikel können online bestellt werden. Die Bestellung wird nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet. Sie erhalten von uns eine Bestätigung per E-Mail.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
Der Vertrag kommt verbindlich für beide Seiten erst mit Auslieferung der Ware zustande. Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgeschickt werden.

3.WIDERRUF
Innerhalb von 14 Tagen kann die Bestellung schriftlich (auch per E-Mail) oder bei bereits gelieferter Ware durch Rücksendung der Ware widerrufen werden Darüber hinaus gelten die Bedingungen wie unter Rücknahmegarantie angeführt.

4. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

  • Paypal: nach Abschluss deiner Bestellung werden Sie direkt auf die Paypal-Seite weitergeleitet.

  • per Vorauskasse: Nach deren Begleichung erfolgt die Auslieferung bzw. beginnt bei nicht lagernden Waren die Lieferfrist. Nach Übermittlung der Rechnungsdaten bleiben die bestellten Artikel 7 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist kann es vorkommen, dass die bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sind. In diesem Falle wird der Rechnungsbetrag zurückerstattet.

  • Barzahlung bei Abholung. Wenn sie ihre bestellung in wieselburg oder amstetten abholen könnnen sie die ware auch gerne bar, mit bankomatkarte oder kreditkarte bezahlen.

Bei Zahlungsverzug schicken wir eine kostenfreie Erinnerung. Nach Ablauf der angegebenen Frist verrechnen wir EUR 5,00 Verzugsgebühren je 14 Tage. Spätestens nach 60 Tagen beauftragen wir ein Inkassobüro mit der Einziehung der offenen Forderungen. Sämtliche damit verbundenen Kosten werden dem Schuldner angelastet.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in jedem Fall Eigentum von Villa No. 9.

5. PREISGARANTIE
Alle auf unserer Website angeführten Preise verstehen sich inkl. MWSt., exkl. Versandkostenbeitrag.

6. LIEFERZEITEN
Unser Online-Angebot ist freibleibend und unverbindlich. Die meisten Artikel sind bei uns vorrätig und werden 1-3 Tage nach Zahlungseingang verschickt. Bei kurzfristig ausverkauften Artikeln dauert es in der Regel nicht länger als 2-4 Wochen bis die Waren versendet werden können. Soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde, sind diese Angaben unverbindlich. Wir bemühen uns, unser Online-Sortiment ständig aktuell zu halten. Falls einer unserer Lieferanten nicht in der Lage ist, seine Ware zu liefern, ist Villa No. 9 zum Rücktritt berechtigt.

7. VERSANDKOSTEN
Österreich: EUR 5,90, ab einem Einkaufswert von €50 Versandkostenfrei!
Deutschland: EUR 7,90
BE, NL, LU, DK, NO, FI, SL, PL, SK, HR, FR, GB, IT, ES, GR, IE, SE: EUR 12,00
Schweiz: EUR 15,00 Für die Schweiz gelten ebenfalls unsere angegebenen Verkaufspreise. Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Einfuhrkosten (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer ...) an, die in jedem Fall vom Empfänger übernommen werden müssen.
Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich immer auf unsere Kosten.

8. RÜCKNAHMEGARANTIE
Alle Artikel* können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen retourniert werden. Auf Wunsch erstatten wir den Kaufpreis oder verrechnen ihn mit einer Ersatzbestellung. Wichtig ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und in der Originalverpackung (zerlegbare Ware im Anlieferungszustand) retourniert wird. Bitte nur ausreichend frankierte Pakete zurückschicken, da wir ansonsten Strafporto zahlen müssen, welches wir vom Rückzahlungsbetrag in Abzug bringen. Für die Rücksendung anfallende Versandkosten werden von uns nicht erstattet. Wir behalten uns vor, unfrei retournierte Sendungen nicht anzunehmen und für Bestellungen welche durch die Rücksendung unter die Freigrenze fallen den Versandkostenanteil nachträglich vom Rückzahlungsbetrag in Abzug zu bringen.
*) Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind lediglich Sonderanfertigungen, sowie Waren, die bereits Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung aufweisen.

9. GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10. HAFTUNG
Schadenersatzansprüche und außervertragliche Haftung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht worden ist. Unabhängig vom Rechtsgrund ist unsere Haftung auf die Höhe des Lieferpreises beschränkt.
Erfüllungsort ist Wieselburg.

11. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG: Information gem § 19 Abs 3 AStG 
Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.
Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden.
Die für uns vorgesehenen AS-Stellen:
Internet Ombudsmann
   http://www.ombudsmann.at
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte     http://verbraucherschlichtung.or.at

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: gabriele.vanholten@villa9.at
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wenden: http://ec.europa.eu/odr.

 


12. DATENSCHUTZ
Alle persönlichen Daten werden bei uns vertraulich behandelt. Bei Online-Anfragen erfolgt die Übermittlung der Daten über eine SSL-Übertragung (Secure-Socket-Layer). Daten werden vor Sendung an uns verschlüsselt und sind so vor einem unbefugten Gebrauch durch Dritte gesichert. Die Abspeicherung der Daten bei uns erfolgt unter Verwendung eines Codesystems, so dass sie von Unbefugten nicht gelesen werden können.